ΠΡΙΝ ΤΗΝ ΑΦΙΞΗ
Για την κράτηση ενός διαμερίσματος χρειάζεται να μας δώσετε ορισμένες πληροφορίες σχετικά με το ταξίδι σας στείλετε και να μας στείλετε μία προκαταβολή.
Πληροφορίες σχετικά με το ταξίδι σας
Προκειμένου να μπορέσουμε να σας εξασφαλίσουμε τις καλύτερες δυνατές υπηρεσίες, χρειάζεται να μας ενημερώσετε για:
- τον αριθμό των ατόμων που θα διαμείνουν στο διαμέρισμα.
- το εάν έχουν στην κατοχή τους κάποιο κατοικίδιο ζώο καθώς και
- την ώρα άφιξης και αναχώρησής σας, έστω και κατά προσέγγιση.
- Θα ήταν επίσης καλό να μας κοινοποιήσετε ένα αριθμό τηλεφώνου στον οποίον θα μπορούσαμε να σας καλέσουμε πριν την άφιξή σας καθώς και κατά τη διάρκεια της διαμονής σας στο διαμέρισμα.
Προκαταβολή
Εφόσον το διαμέρισμα που σας ενδιαφέρει είναι διαθέσιμο, μπορείτε να το κρατήσετε αφού στείλετε 25% της τιμής του ενοικίου + 8 ευρώ που είναι τα έξοδα διαχείρισης της κράτησής σας.
Η χαμηλή και υψηλή περίοδος ορίζονται ως εξής:
|
Χαμηλή Περίοδος
|
Υψηλή Περίοδος |
| 7 Ιανουαρίου – 31 Μαρτίου |
1 Απριλίου - 14 Οκτωβρίου |
| 15 Οκτωβρίου – 20 Δεκεμβρίου |
21 Δεκεμβρίου - 6 Ιανουαρίου |
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΤΩΝ ΠΡΟΚΑΤΑΒΟΛΩΝ
Η κράτηση του διαμερίσματος συνεπάγεται τη σύναψη από τον πελάτη προσυμφώνου μίσθωσής του.
Το ποσό που ο πελάτης προκαταβάλει είναι η προμήθεια της CITYAPARTMENTS για τη μίσθωση του διαμερίσματος που επέλεξε.
Συνεπώς :
I. Αν ο πελάτης ακυρώσει για οποιοδήποτε λόγο την κράτησή του, η προμήθεια που κατέβαλε στη CITYAPARTMENTS:
- Θα του επιστραφεί στο ακέραιο αν η ακύρωση πραγματοποιηθεί τουλάχιστον 21 μέρες πριν από την ημερομηνία άφιξής του.
- Θα του επιστραφεί μειωμένη κατά 50% αν ο πελάτης ακυρώσει την κράτηση λιγότερο από 21 μέρες πριν την άφιξή του.
- H CITYAPARTMENTS θα επιστρέψει το ποσό εντός 10 ημερών από την ακύρωση.
Σε κάθε περίπτωση, ο πελάτης δε θα οφείλει κανένα άλλο ποσό στον ιδιοκτήτη του διαμερίσματος ούτε θα δεσμεύεται απέναντί του.
II. Σε περίπτωση που ο πελάτης τροποποιήσει τις ημερομηνίες άφιξης ή αναχώρησή του:
- Δε θα έχει καμία οικονομική επιβάρυνση σε περίπτωση που η τροποποίηση αυτή γίνει τουλάχιστον 21 μέρες πριν από την ημερομηνία άφιξής του.
- Θα οφείλει στον ιδιοκτήτη το 50% του προβλεπόμενου ενοικίου για τις μέρες που δε χρησιμοποίησε το διαμέρισμα και ως εκ τούτου η προμήθειά της CITYAPARTMENTS θα τροποποιείται αναλόγως με βάση το μίσθωμα που τελικά καταβλήθηκε.
Στην περίπτωση που για λόγους ανώτερης βίας (πυρκαγιά, υπέρτατη αδυναμία διάθεσης του διαμερίσματος) αναγκαστούμε να ακυρώσουμε την κράτησή σας, αναλαμβάνουμε τη δέσμευση να σας εξασφαλίσουμε ένα άλλο διαμέρισμα της ίδιας ή ανώτερης κατηγορίας που να βρίσκεται σε πολύ κοντινή απόσταση με το διαμέρισμα που αρχικά κρατήσατε και με τους ίδιους οικονομικούς όρους. Εάν η πρόταση που θα σας κάνουμε δε σας βρίσκει σύμφωνους, θα σας επιστρέψουμε το σύνολο των χρημάτων που μας έχετε καταβάλλει. Σε καμία όμως περίπτωση δε θα δικαιούστε επιπλέον αποζημίωση.
ΦΤΑΣΑΤΕ ΣΠΙΤΙ
Ένας εκπρόσωπός μας θα σας υποδεχθεί στο διαμέρισμα, ο οποίος:
- θα σας δώσεις όλες τις απαραίτητες εξηγήσεις για μία άνετη διαμονή στο σπίτι
- θα σας δείξει, εφόσον το επιθυμείτε, τη γειτονιά και θα σας εξηγήσει πώς να μετακινηθείτε στην πόλη ανάλογα με την περιοχή στην οποία χρειάζεται να μεταβείτε.
Με την άφιξή σας στο διαμέρισμα θα καταβάλετε:
- το οφειλόμενο υπόλοιπο 75% του ενοικίου
- τα έξοδα για το τελικό καθάρισμα του σπιτιού
- την εγγύηση την οποία θα σας επιστρέψουμε μετά το πέρας της διαμονής σας αφού ελέγξουμε το διαμέρισμα για τυχόν ζημίες και παραλάβουμε το κλειδί.
Κατ’αρχήν, δεν εξασφαλίζουμε το καθάρισμα κατά τη διάρκεια της διαμονής σας. Στο διαμέρισμα βρίσκεται ό,τι χρειάζεται για τον καθαρισμό του. Αν το ζητήσετε, μπορούμε να καθαρίσουμε το σπίτι έναντι 15 ευρώ / ώρα.
Σεβασμός της κοινής ησυχίας
Δεσμεύεστε να δείχνετε το δέοντα σεβασμό προς τους γείτονες και να απέχετε κατά τις ώρες κοινής ησυχίας, δηλαδή από τις 22:30 μέχρι τις 8:30, από κάθε πράξη που θα τους αναστατώσει. Θα ήταν καλό να σεβαστείτε επίσης την ησυχία κατά τις ώρες της μεσημεριανής ανάπαυσης από τις 15:00 μέχρι τις 17:00.
Προέκυψε κάποιο πρόβλημα
Αν κατά τη διάρκεια της διαμονής σας χρειαστείτε βοήθεια σχετικά με τη λειτουργία των συσκευών ή επιθυμείτε να μας ενημερώσετε για κάποιο πρόβλημα που τυχόν προέκυψε, μπορείτε ανά πάσα στιγμή να μας καλέσετε στο τηλέφωνο που θα σας κοινοποιήσουμε. Δεσμευόμαστε να διορθώσουμε το συντομότερο το πρόβλημα που παρουσιάσθηκε σύμφωνα με όσα προβλέπονται από την περιγραφή του διαμερίσματος στην ιστοσελίδα μας.
Αστική ευθύνη
Τα διαμερίσματά μας είναι ασφαλισμένα για την αστική ευθύνη που προκύπτει από τυχόν ατυχήματα.
ΑΝΑΧΩΡΗΣΗ
Κατ’αρχήν, οφείλετε να αποχωρήσετε από το διαμέρισμα το αργότερο στις 11:00. Ωστόσο αν το επιθυμείτε και εφόσον ο προγραμματισμός μας το επιτρέπει, είναι δυνατόν με κοινή συμφωνία να παραμείνετε στο διαμέρισμα μέχρι τις 15:00 χωρίς επιπλέον χρέωση.
Για λόγους ασφάλειας η cityapartments διατηρεί πάντα ένα αντικλείδι του διαμερίσματος.
Σε πρίπτωση που ο ένοικος έχει εμφανώς αντισυμβατική συμπεριφορά ή προσβάλει τα χρηστα ήθη, η cityapartments διατηρεί το δικαίωμα να διακόψει την παραμονή του στο διαμέρισμα. Μετά από σχετική ειδοποοίηση, τα προσωπικά του αντικείμενα μεταφέρονται με επιμέλεια της cityapartments στα γραφεία της εταιρείας όπου και τίθενται στη διάθεσή του για 30 ημέρες.